Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Responsable del tratamiento: Abel Portillo (Cryogenic Studios · Photo Xperience), Igualada (Barcelona).
Contacto para cualquier tema de privacidad: info@cryogenicstudios.es
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos das al escribirnos por el formulario de la web, por correo, por WhatsApp o por redes sociales: nombre, correo, teléfono y lo que nos cuentes en el mensaje.
- Datos de reserva: fecha, modalidad de la sesión, número de personas y lo necesario para prepararla.
- Imágenes de las sesiones de fotos: las fotografías que hacemos durante la sesión.
- Datos de navegación: datos técnicos y estadísticos de uso de la web (ver el apartado de cookies).
3. Para qué los usamos y con qué base
- Responder a tus consultas y gestionar tus reservas y encargos (base: tu solicitud y la relación de servicio).
- Hacer, retocar y entregarte las fotos de tu sesión (base: el servicio que contratas).
- Publicar alguna foto de tu sesión en la web o en redes solo si nos das tu consentimiento expreso; puedes retirarlo cuando quieras.
- Conocer cómo se usa la web para mejorarla (base: interés legítimo o tu consentimiento, según el caso).
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Lo necesario para atender tu consulta o prestar el servicio y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales. Las fotos de la sesión se conservan el tiempo necesario para entregártelas y atender posibles peticiones posteriores, salvo que nos pidas borrarlas antes.
5. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar, que tratan los datos por cuenta nuestra: el alojamiento de la web (Hostinger), el correo y las herramientas de Google, y las plataformas por las que nos escribas (WhatsApp, Meta, YouTube, TikTok), cada una con su propia política de privacidad. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la normativa.
6. Aplicación «Cryogenic Social»
Cryogenic Social es una herramienta propia que usamos solo para programar y publicar nuestro contenido en nuestras propias páginas de Facebook y cuentas de Instagram. No se ofrece a terceros, no recoge datos de otros usuarios de Facebook o Instagram y no accede a perfiles ajenos. Solo guarda los accesos necesarios para publicar en nuestras cuentas.
7. Cómo pedir que borremos tus datos
Escríbenos a info@cryogenicstudios.es con el asunto «Eliminar mis datos» e indica qué datos o fotos quieres que eliminemos (y, si es de una sesión, la fecha aproximada). Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Esto incluye cualquier dato relacionado con nuestra aplicación Cryogenic Social.
8. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@cryogenicstudios.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
La web usa cookies técnicas necesarias para funcionar y, si las aceptas, cookies de estadística para saber cómo se usa. Puedes configurarlas o borrarlas desde tu navegador.
10. Menores
Las sesiones con menores se reservan siempre a través de su madre, padre o tutor, que da el consentimiento en su nombre.